¡Hacemos realidad
tu proyecto!

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación y el uso de los servicios ofrecidos por Bendiciones Online. Al solicitar un servicio, realizar un pago o aprobar el comienzo de un proyecto, el cliente declara que ha leído y acepta estas condiciones.

1. Servicios ofrecidos

Bendiciones Online ofrece servicios digitales que pueden incluir, según el proyecto contratado:

• Diseño y desarrollo de páginas web para empresas, iglesias y emisoras.
• Creación y configuración de emisoras de radio por internet.
• Servicios de streaming de radio y televisión.
• Configuración de AutoDJ y herramientas de transmisión.
• Aplicaciones móviles y presencia digital.
• Registro y renovación de dominios, hosting y servicios relacionados.
• Instalación, configuración y soporte técnico.

El alcance específico de cada trabajo será el acordado en la cotización, propuesta, factura o comunicación escrita entre las partes.

2. Cotizaciones, pagos y comienzo del proyecto

Los precios, características, plazos estimados y condiciones de pago serán comunicados al cliente antes de iniciar el proyecto. El trabajo comenzará cuando Bendiciones Online confirme la contratación y se hayan cumplido los requisitos de pago acordados.

Los servicios adicionales o cambios que no estén incluidos en el alcance original pueden generar cargos adicionales, los cuales deberán ser aprobados por el cliente.

3. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información, textos, imágenes, logotipos y materiales necesarios para el proyecto.
• Asegurarse de tener derechos o autorización para utilizar los materiales suministrados.
• Revisar el proyecto y comunicar correcciones razonables dentro del alcance contratado.
• Mantener actualizados sus datos de contacto y realizar los pagos acordados.
• Proteger sus contraseñas, accesos y credenciales entregadas.

4. Cambios, revisiones y trabajos adicionales

Las revisiones y modificaciones incluidas serán las especificadas en la propuesta o acuerdo de servicio. Solicitudes que cambien significativamente el diseño, las funciones o el alcance inicial podrán considerarse trabajo adicional y cotizarse por separado.

5. Entrega del proyecto

El proyecto se considerará entregado cuando Bendiciones Online haya completado las tareas acordadas y haya puesto a disposición del cliente el sitio web, emisora, aplicación, configuración o servicio contratado, según corresponda. El cliente es responsable de revisar la entrega y reportar cualquier asunto relacionado con el alcance acordado.

6. Dominios, hosting y servicios de terceros

El registro de dominios, hosting, streaming, aplicaciones y otras herramientas puede depender de proveedores externos. La disponibilidad, precios, políticas, interrupciones o cambios de esos proveedores están sujetos a sus propias condiciones. Bendiciones Online no controla directamente los sistemas de terceros.

El cliente es responsable de las renovaciones y pagos recurrentes o anuales que se hayan acordado para mantener activos sus servicios. Los vencimientos o falta de pago pueden causar suspensión, expiración o pérdida de servicios, dominios o contenido según las reglas del proveedor.

7. Política de no reembolso

Los pagos por trabajos personalizados no son reembolsables una vez que Bendiciones Online haya comenzado el diseño, desarrollo, configuración, instalación o creación del proyecto, sujeto a los derechos que establezcan las leyes aplicables. Para información adicional, consulte nuestra Política de No Reembolso.

8. Propiedad intelectual y materiales

El cliente declara que posee o cuenta con autorización para utilizar los materiales que entrega. Los derechos sobre los entregables específicos del proyecto se transferirán o se concederán al cliente según lo acordado por escrito y una vez completados los pagos correspondientes. Herramientas, software, componentes, licencias y recursos de terceros continúan sujetos a sus respectivas licencias.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Bendiciones Online procurará prestar los servicios de manera profesional. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida de plataformas o servicios dependientes de internet, proveedores externos, mantenimiento, fallas técnicas o circunstancias fuera de su control.

En la medida permitida por la ley, Bendiciones Online no será responsable por pérdidas indirectas o interrupciones causadas por proveedores externos, uso indebido de los servicios, falta de renovación o circunstancias ajenas a su control. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

10. Suspensión o terminación

Bendiciones Online podrá suspender o detener trabajos o servicios ante incumplimientos de pago, uso ilegal, abuso de los sistemas o incumplimiento de estas condiciones. Cuando corresponda, se comunicará al cliente la situación y los pasos necesarios para resolverla.

11. Modificaciones de estos términos

Bendiciones Online podrá actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente se publicará en esta página indicando su fecha de actualización. Las condiciones específicas de un proyecto ya contratado se regirán también por los acuerdos escritos correspondientes.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disposición se aplicará sin limitar los derechos que correspondan al cliente conforme a la legislación vigente.

En Bendiciones Online respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recibir, cómo la utilizamos y las opciones que usted tiene al comunicarse con nosotros o solicitar nuestros servicios.

1. Información que podemos recopilar

Cuando usted completa un formulario, solicita una cotización o se comunica con nosotros, podemos recibir información como:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Detalles de su solicitud, proyecto o servicio requerido.
• Información que usted decida enviarnos voluntariamente para atender su solicitud.

La información técnica que pueda recopilar el proveedor de hosting o las herramientas del sitio, como registros de acceso, dirección IP, tipo de navegador o cookies, dependerá de los servicios y configuraciones que estén activos.

2. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información proporcionada para:

• Responder consultas y solicitudes de cotización.
• Preparar, crear, configurar y entregar los servicios contratados.
• Comunicarnos con usted sobre su proyecto, pagos, soporte o renovaciones.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos cuando sea necesario.

3. Formularios y comunicación por WhatsApp

Si utiliza nuestro formulario de pedidos, los datos que escriba se preparan en un mensaje y se abren en WhatsApp para que usted lo envíe. WhatsApp es un servicio de terceros y su uso está sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de Meta/WhatsApp. Revise el mensaje antes de enviarlo.

4. Divulgación a terceros

No vendemos ni alquilamos intencionalmente la información personal de nuestros clientes. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que ayudan a prestar el servicio, por ejemplo, proveedores de hosting, registro de dominios, streaming, aplicaciones o mensajería; cuando sea necesario para el proyecto, por requerimiento legal o para proteger derechos y seguridad.

Los proveedores externos pueden procesar datos de acuerdo con sus propias políticas y términos.

5. Pagos

Cuando los pagos se realizan mediante plataformas o proveedores externos, el procesamiento de la transacción está sujeto a las políticas de esos proveedores. Bendiciones Online no pretende recopilar ni almacenar números completos de tarjetas de pago a través de esta página web.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio web o sus proveedores de hosting y herramientas integradas podrían utilizar cookies o tecnologías similares para funciones técnicas, preferencias, seguridad o medición de uso. La disponibilidad y el tipo de cookies dependen de las herramientas que se encuentren instaladas. Usted puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador; bloquearlas puede afectar ciertas funciones del sitio.

7. Seguridad y conservación de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información que recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Conservaremos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender su solicitud, administrar servicios, mantener registros y cumplir obligaciones legales.

8. Sus opciones y solicitudes

Usted puede comunicarse con nosotros para solicitar información sobre los datos personales que nos haya proporcionado, corregir información inexacta o solicitar su eliminación, sujeto a los registros que debamos conservar por motivos legales, contractuales o administrativos.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas y organizaciones que pueden contratar servicios digitales. No solicitamos deliberadamente información personal de menores sin autorización apropiada de sus padres o tutores. Si considera que un menor nos ha enviado información personal de manera inapropiada, comuníquese con nosotros.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestra página puede contener enlaces a sitios o plataformas de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad; recomendamos revisar las políticas de cada servicio externo que visite.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de su última actualización.

12. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros: